ผู้บริโภคแซวคิวเอฟซีกับการจากไปของเท็กซัสชิกเก้น

เปิดฉากความสนุกสนานในโลกโซเชียลฯ หลังจากที่เท็กซัสชิกเก้นประกาศปิดกิจการในประเทศไทย

ในวงการธุรกิจอาหารจานด่วน ย่อมมีการเปลี่ยนแปลงและการปรับตัวตลอดเวลา ล่าสุด เท็กซัสชิกเก้น ผู้ให้บริการไก่ทอดสไตล์อเมริกัน ได้ประกาศปิดร้านทุกสาขาในประเทศไทย หลังจากดำเนินกิจการมายาวนานกว่า 9 ปี

เสียงจากผู้บริโภคออนไลน์

เมื่อข่าวการปิดตัวของเท็กซัสชิกเก้นแพร่สะพัดไปทั่วโลกออนไลน์ ชาวเน็ตจำนวนมากต่างแสดงความคิดเห็นและแสดงปฏิกิริยาในรูปแบบต่างๆ ทั้งในเชิงขำขันและความรู้สึกเสียดาย – บางคนเสนอแนะให้ คิวเอฟซี ผู้นำตลาดไก่ทอดในประเทศไทย ควรนำจุดเด่นของเท็กซัสชิกเก้นมาปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของตนเอง เช่น ขนาดชิ้นไก่ที่ใหญ่กว่า เป็นต้น – บางส่วนยกย่องบริการเสริมของเท็กซัสชิกเก้นที่ให้เติมน้ำดื่มฟรีไม่อั้น ซึ่งเป็นสิ่งที่คิวเอฟซียังไม่มีบริการในลักษณะนี้ – นอกจากนี้ ยังมีผู้บริโภคจำนวนหนึ่งวิพากษ์วิจารณ์คุณภาพของเฟรนช์ฟรายจากคิวเอฟซีที่ดูเหี่ยวเฉาและไม่กรอบสดใหม่เท่าที่ควร

คิวเอฟซีให้กำลังใจเท็กซัสชิกเก้นผ่านโซเชียลมีเดีย

ท่ามกลางบรรยากาศของการพูดคุยในโลกออนไลน์ คิวเอฟซีก็ไม่พลาดที่จะส่งกำลังใจให้กับคู่แข่งรายนี้ โดยเข้ามาคอมเมนต์ในเพจเฟซบุ๊กของเท็กซัสชิกเก้นว่า “ขอบคุณน้าที่สร้างความสุขและความทรงจำดีๆ ด้วยกันมาตลอด 9 ปี ขอบคุณที่เป็นเพื่อนบ้านที่สนุกสนานและน่ารักเสมอมา”

สรุป

การจากไปของเท็กซัสชิกเก้นจากวงการธุรกิจอาหารจานด่วนในประเทศไทยนั้น นับเป็นจุดจบของหนึ่งยุคสมัย และเปิดโอกาสให้ผู้ประกอบการรายอื่นๆ ได้มีพื้นที่ทางการตลาดมากขึ้น ขณะที่ผู้บริโภคก็ตั้งหน้าตั้งตารอดูว่า บรรดาผู้ประกอบการจะมีกลยุทธ์ใหม่ๆ ในการดึงดูดลูกค้าอย่างไรบ้าง